Первый в регионе семейный многофункциональный центр открылся в Красноярске по инициативе Губернатора края Михаила Котюкова. Он был создан на базе учреждения «Семейный центр «Октябрьский»».
Ирина Пастухова, министр социальной политики Красноярского края: «Создание таких центров – это пилотный проект, который с 2022 года реализуется в ряде регионов страны. В этом году к нему присоединился и Красноярский край. Мы преобразовали действующий Семейный центр не случайно: здесь уже больше года отрабатывается новый формат помощи семьям с детьми, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. К таким ситуациям относится, например, потеря источников дохода, внутрисемейные конфликты, нарушения детско-родительских отношений».
В семейном МФЦ помощь будут оказывать по принципу «одного окна». Обратиться сюда может любая семья с детьми. Специалисты сами определят, какая поддержка необходима. Для каждой семьи составят индивидуальную программу выхода из трудной ситуации и обеспечат профессиональное сопровождение на всех этапах. Здесь окажут и экстренную психологическую поддержку.
В комплексном сопровождении семей задействованы современные социальные сервисы: семейная диспетчерская, службы экстренного реагирования и ранней помощи, кратковременного присмотра за детьми-инвалидами, онлайн-консультации психологов. Для подростков открыто коворкинг-пространство. Кроме того, доступны группы кратковременного пребывания детей, работают мобильные (выездные) бригады, родительские и подростковые клубы, кабинет диагностики, а также интегративная учебно-тренировочная площадка для социально-бытовой адаптации.
Для комфорта посетителей в семейном МФЦ обустроены несколько тематических зон: зона информирования, зона ожидания с мягкой мебелью и бесплатным Wi-Fi, комната матери и ребёнка, а также зона цифровых сервисов для самостоятельного заполнения заявлений, в том числе через портал «Госуслуги».
«Для системы социальной политики края такой новый формат – вызов. Поэтому специалисты первого семейного МФЦ очень ждут обратной связи от жителей, чтобы сделать работу еще удобней и комфортней», – подчеркнул депутат Законодательного Собрания края Илья Зайцев.
«Учитывая опыт, полученный в ходе реализации этого проекта, мы планируем тиражировать эту практику на всей территории Красноярского края по национальному проекту «Семья». Это позволит повысить доступность и качество социальных услуг для жителей региона», – добавила Ирина Пастухова.
Обратиться в семейный МФЦ можно по адресу: Красноярск, ул. Годенко, 3, или по телефону +7 (391) 267-09-30.
Дополнительная информация для СМИ: 8 (391) 229-15-96, Елена Злобина.
